よくある質問
Q. 注文してから、どのくらいで届きますか?
ご注文(ご入金)確認後、1〜8営業日以内に発送いたします(土日祝日を除く)。発送後は、通常1〜3日ほどでお届けします。
Q. デッドストックとは何ですか?
軍で使われるために作られ、未使用のまま保管されていた当時の服です。長期保管によるシワや小さな汚れ、製造年による色の違いがある場合がございますが、それも時代を経た証としてお楽しみいただければ幸いです。
Q. レプリカとは何ですか?
当時の軍の仕様をもとに、新しく作られた服です。名作の形を、気兼ねなく日常で楽しんでいただけます。
Q. 返品や交換はできますか?
到着時の初期不良や、ご注文と異なる商品が届いた場合のみ、交換または返金をいたします。商品到着後5日以内に、まずは当店までご連絡ください。ご連絡後、当店からご案内する返送先へ、ご連絡から10日以内に到着するようご返送をお願いいたします。
サイズ違いなど、お客様のご都合による返品・交換や、商品が当初のお届け先から移動している場合は、承りかねますのでご了承ください。ご購入前に、各商品ページのサイズ表をご確認ください。
Q. 注文後にキャンセルはできますか?
発送の手配後は、キャンセルを承ることができません。ご注文内容の変更・キャンセルをご希望の場合は、ご注文後できるだけ早く当店までご連絡ください。
Q. 不在などで商品を受け取れなかった場合は?
長期不在、住所不明、受取拒否などにより、配送業者の保管期限を過ぎて商品が返送された場合は、返送にかかった実費(キャンセル料・返送手数料)をご負担いただきます。お届け予定のころは、配送状況をご確認いただけますと幸いです。
Q. 荷物の送り主の名前が違うのですが?
お取り寄せ商品のため、提携先の倉庫から直接お届けしています。送り状の発送元に「もしも」と記載される場合がございますが、MoDiでご注文いただいた商品です。
Q. 欠品することはありますか?
お取り寄せ商品のため、まれにご注文の入れ違いで欠品となる場合がございます。その際は、全額返金のうえキャンセルとさせていただきます。
Q. 支払い方法は何がありますか?
クレジットカード、コンビニ払い、銀行振込、あと払いなど、BASEでご利用いただける各種お支払い方法に対応しています。
名作の背景をひもといた読みものも、「COLUMN」で更新しています。服選びの参考に、ぜひご覧ください。
